Kebijakan Privasi


KEBIJAKAN PRIVASI PAKPOS

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan PakPos dan website PakPos.id. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku ke layanan yang ditawarkan perusahaan atau individu lain, ataupun situs lain yang tertaut dari layanan kami.

Dengan menggunakan layanan PakPos, Anda memercayakan informasi Anda kepada kami. Kerahasian informasi pribadi pelanggan kami (dan juga pelanggan dan karyawan mereka) adalah hal yang serius dan penting untuk kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut. Kami harap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan saksama.

 

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi guna memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami – termasuk pengunjung website PakPos.id dan pelanggan PakPos (dan juga pelanggan dan karyawan mereka).

Jenis informasi yang kami kumpulkan:

·         Informasi Pribadi Anda seperti nama, alamat pengiriman & tagihan, nomor telepon, dan nomor kartu kredit saat Anda melakukan transaksi dengan kami untuk pembelian, pendaftaran, dan pembayaran.

·         Username dan password Anda untuk memberi akses ke produk dan layanan kami.

·         Data pelanggan atau perusahaan yang anda simpan dan pakai bersama kami.

·         Informasi tentang sistem Anda saat berinteraksi dengan kami seperti IP address dan informasi browser.

·         Kesan, pesan, kritik, dan saran dari pelanggan, diskusi komunitas, pembicaraan melalui chat dan interaksi lainnya di website kami.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

·         Memelihara, melindungi dan menyempurnakan layanan kami, untuk mengembangkan layanan yang baru, serta untuk melindungi PakPos dan pengguna kami.

·         Menjalankan bisnis kami dan memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan kami.

·         Mendapatkan data untuk lebih mengerti produk dan layanan yang dapat kami sediakan untuk membantu Anda.

Contoh Cara kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan

·         Kami menggunakan informasi yang Anda masukan ke produk dan layanan kami untuk memberi hasil yang Anda minta; contohnya laporan status pengiriman, biaya pengiriman, informasi resi pengiriman, dan lainnya.

·         Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim informasi tentang akun Anda atau mengenai gangguan dengan suatu produk/layanan.

·         Kami menggunakan informasi penagihan Anda untuk proses pembayaran Anda.

·         Kami memakai informasi tentang produk dan layanan yang pernah Anda pakai untuk meminta partisipasi Anda dalam survey atau riset, dan mengirimkan informasi mengenai produk/layanan lain yang akan berguna untuk Anda.

·         Kami mengamati informasi gabungan dari banyak pengguna dari halaman web ataupun produk/layanan PakPos untuk melihat halaman web atau aktivitas pengguna mana yang paling efektif atau untuk mencari dan memperbaiki masalah. Kami mungkin dapat membagikan laporan dari hasil pengamatan informasi gabungan.

·         Kami menggunakan informasi kunjungan Anda ke website kami untuk mengetahui kapan Anda mengunjungi kami sebagai langkah-langkah keamanan yang kami lakukan.

·         Kami memakai informasi untuk mencari dan mencegah kecurangan dan penipuan. Termasuk pelanggaran terhadap Persyaratan Layanan PakPos ataupun Undang-Undang yang berlaku.

 

Informasi yang kami bagikan

Kami tidak membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar PakPos kecuali salah satu keadaan berikut berlaku:

·         Dengan persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi ke pihak lain bila mendapat persetujuan dari Anda untuk melakukannya.

·         Untuk pemrosesan eksternal

Kami memberikan informasi pribadi ke afiliasi atau bisnis maupun orang tepercaya lainnya untuk memproseskannya bagi kami berdasar petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kerahasiaan dan langkah keamanan lain yang sesuai.

·         Untuk tujuan hukum

Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar PakPos jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:

o   Menaati undang-undang, peraturan, proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.

o   Menegakkan Persyaratan Layanan yang tersedia, termasuk penyelidikan pelanggaran potensial.

o   Mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, keamanan, atau masalah teknis.

o   Perlindungan dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan PakPos, pengguna kami atau publik seperti yang diharuskan atau diizinkan oleh hukum.

Apabila PakPos terlibat dalam sebuah penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, kami akan tetap memastikan kerahasiaan informasi pribadi dan memberitahu pengguna yang terpengaruh sebelum informasi pribadi tersebut dialihkan atau menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

 

Keamanan

Kami menggunakan metode-metode yang wajar secara teknologi, fisik, ataupun lainnya, untuk melindungi informasi anda dari akses yang tidak diijinkan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat merubah isi dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan kondisi teknologi ataupun adanya perubahan atau penambahan dari layanan kami. Bila kami melakukan perubahan besar ataupun kecil dalam cara kami memperlakukan informasi yang kami kumpulkan, kami akan memberitahu Anda dengan memasang pengumuman yang jelas pada website kami dan Kebijakan Privasi ini.

Pengguna Internasional

Layanan kami menyimpan data di dalam Republik Indonesia. Pengguna di luar Republik Indonesia setuju akan pemindahan data mereka ke Republik Indonesia untuk diproses dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

© PT. Varia Creative Indotek

PakPos is a software management courier for order registration, consignment tracking, reporting, and automatic notification for Indonesian courier services provider. We focus on supporting Small Medium Courier Enterprise by delivering an easy to use, cheap, and proven application.

Address: Ruko Mega Grosir Cempaka Mas Blok M No.63
Phone: +62-21 6386 0962
Email: halo@pakpos.id

Social Media

  Facebook
  Twitter
  LinkedIn